良くある心理戦法ですが、お客様を事務所で面談しましょうと事務所に呼びます、そこまでは良いのですが、面談には、ベテランの話し上手な、相談員がもちろん現れます、何の為にベテランなのか?お客様の話を聞いて、親身になり法的な根拠も交えながら話せるベテランであれば良いですが、多くの場合は、親身と言うよりも、あの手この手で契約させようとする、契約率が高い人物の事を、ベテランの相談員と言うとおもいます。ベテラン相談員には裏と表がかなりあります
<女性・気が弱い方は注意>
探偵社、面談室と言う、就職時の面接のような緊張感があります・・
大体の面談には、年配のベテラン女性、強面な男性など2人ほど立ち会うかと思います。その状況下で探偵社という空気に慣れていない方が殆どですし、女性や、気が弱い方では面談の雰囲気に飲まれ、冷静に対処できない、考えれないことが殆どです。
冷静な判断が出来ない状態になることを狙っている探偵社はとても多いので困ったところであります。普段と違った緊張する状態での契約は、皆様がやりがちなことですが、ベテランの相談員が次から次にうまい話でその気にさせてきます、
このままではどうにもなりませんよ?早く調査をしないと、取り返しがつきませんよ、今なら間に合うかもしれません、調査をしないで悪化すると、離婚、慰謝料も1円も取れないで泣き寝入りすることになりますよ・・・契約しましょうよ!私がキチンと良い結果をだします、安心してください、この手の調査は当社では100%の結果をだしています、安心でしてください、一緒にがんばりましょうよ!ね?ね?私とがんばりましょう!お金の心配は要りません、分割で特別にしますから、私に任せてください、ね?契約しましょうなど否定しにくい会話をガンガンしてきます。
お客様はハイ、ハイと答えている内にマインドコントロールをされ契約しなければ・・契約しないといけないような気持ちになってきます。相談員は、マシンガントークで契約の話、不安をガンガンあおってきます。冷静に考えれないまま、自分の気持ちでない契約してしまう方が殆どと思います。
※一部の実際の話です、中には良心的な探偵も多くあります※
冷静に考えれる、気が強い方での以下の失敗があります。
契約書や裏面のすべてに目を通さないで契約する方が多いと思います。
その時のお客様の心理状態は、相手に失礼でないか?面倒くさい・相談の話の中での会話内容を信じてやまない、こういった状態の時は、殆どの方が、契約書、小さい記載の裏面、規約などに目を通さないで契約をしてしまう場合が殆どです・・・
そこが落とし穴です!お客様が聞いていない話、嘘!と思う内容、予期せぬ追加料金の請求など後々びっくりする事態が起こる可能性があります、相談員の口頭の話は1つも証拠になりません。
探偵社での面談で気お付ける点・失敗しない方法
▽解決策▽
やはり基本は、その場で契約せずに、持ち帰り、細部まで目を通し変な記載がないかを確認して、冷静に考えてからの契約をしましょう。
必ずベテラン相談員はその日に契約させようとします。お客様が『家に帰って検討してまた連絡します』と言うと何らかの理由などをつけて、今契約させようとする探偵社や、あれこれと話を引き伸ばし、契約するまで3、4時間ず~と話し続け、しゃべらせない、家に帰してくれないなどの強引な探偵社も多くあります
面談に納得したので契約しよう・・・ 説明と違うことが多くあります
相談員との話に納得して契約した場合でも以下のトラブルは多くあります。
あくまで、面談では口頭で話しただけであり、話した内容、詳細、調査方法の説明、大丈夫です、安心です、100%確実ですという言葉を良く聞きますが・・・そこに大きな落とし穴があります。
依頼した結果、満足いく結果が出ない、説明された内容と違う・・事務所で相談員に○○と言われたから契約したと最終的に文句や苦情を言って反論しても、その反論を裏付ける証拠はありますか?話しただけなのでありません。話した内容は記憶であってなんの証拠にもない、とぼけられれば意味がありません・・・
▽解決策!!2次的な証拠を収集▽
事務所での面談では契約せずに、再度自宅からメールを行います。契約書以外の2次的な証拠になるように、電子メールで調査内容や詳細、支払い、追加金の有無など詳細を電子メールで質問し、送信させて、それを2次的な電子証拠として取っておくと契約書以外の一語一句のがさずに記録が取れます、要するに、面談の口頭では一切証拠にならないが、メールでは、日時、時間、送信、返信の流れ、全ての内容の電子証拠として証拠にできると言う事です。
面談や事務所で口頭で追加金などはありませんよ。と言って契約をしても契約書の裏面に○は別途となるなどの記載が有り請求してきますが、電子証拠で追加金は一切掛かりませんと活字で書かせておけば契約書よりもこちらの説明のほうが有効になります。
悪徳な会社では、メールでは相談できません、事務所に来てください!と言うところがありますが、そういったところでは、そういった相談~説明、契約に至るまでの記録を証拠として残したくない、残せない気持ちが100%ある探偵社です。
当社ではどうなのか? その1 安心契約・全ての証拠を取って頂きます
<当社では>
当社では、電話などの口頭のみでの依頼は100%受けておらず、必ず電子証拠になるメール+契約書等での契約を勧めています。メールは双方の大切な契約に至るまでのやり取りの証拠となりますので大切な証拠になります。
お客様は自宅でゆっくり、緊張等しない、いつもと同じ心境、状態で冷静に確認していただき、お客様がじっくり検討し、お願いしますと言われるまで連絡は致しません。事務所にこられた方でも、もちろんご自宅で検討してもらっています。
事務所で契約書を書いたから安心?100%大丈夫と言われた安心?必ずと言われたから安心?大手だから安心?そうではないので、気おつけて契約しましょう!
当社ではどうなのか その2 誓約書をお渡しします <全国で当社のみ!!>
当社では、独自に探偵業では定めの無い、誓約書を発行します。
他社では、甲○乙○などの難しい文面で小さい時で沢山の規約が書いてあります。そのような小さい時で甲乙の難しい専門用語を交えてた規約で理解できますでしょうか?
当社では小学生でも理解できる文面で誓約書をもって以下をお約束します。
1)
調査の内容は事前のお見積もり・内容の説明通りに確実に行います
2)契約内容で事前に説明をしていない費用や追加金は一切請求しません
3)契約書・調査内容内で契約金額以外は、一切請求する事はございません
4)完全成功報酬でのプランでは結果が出ない時は、経費すら1円も請求しません
5)お客様の情報・対象者の情報は厳重に管理し、守秘義務を確実に履行します
6)正直・真剣に調査を遂行しお客様との契約の依頼を完遂すべく尽力します
本当にこのままの文面で誓約書をお渡しします。他社のような難しい文面で小細工はしません
探偵興信所ptのプライベートトゥルース総合探偵社サイト
当社で依頼~先生が必要な場合(希望された場合)に、直接安心できる先生を無料で紹介いたします。当社を通じての紹介で費用優遇やスムーズな紹介が可能です、また内容によっては、どの種類の先生に頼めばいいのか?得意不得意?さまざまですが依頼の内容から最も適した先生を無料で紹介いたします
紹介事務所募集
<行政書士>
内容証明作成・登記簿取得・各種届出、財産相続、離婚協議書、公正証書作成などの行政書士業務が可能な専門家となります、当社からの直の紹介が可能です
<司法書士>
内容証明、簡易裁判、各種裁判に必要な書類や手続き、さまざまなことが可能
は未判明は0円の完全成功報酬で、日本・海外で人探し等が可能
離婚知識・債権回収知識
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